Política de envío
Política de Envíos | FluffyPet
En FluffyPet nos esforzamos por preparar y enviar cada pedido con el mayor cuidado posible para que llegue en perfectas condiciones a ti y a tu mascota.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
Una vez procesado y enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Retrasos en el envío
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como condiciones meteorológicas adversas, períodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.) o incidencias con la empresa de transporte. En caso de retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega introducida al realizar el pedido es correcta. FluffyPet no se hace responsable de los retrasos o pérdidas ocasionados por una dirección incorrecta.
¿Tienes alguna duda?
Si tienes cualquier pregunta sobre tu pedido o envío, no dudes en contactarnos en infopetfluffy@gmail.com